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L’acquisto o la vendita di un immobile è un’operazione che coinvolge diverse parti interessate, tra cui venditori, acquirenti e agenti immobiliari. Ognuna di esse ricopre un ruolo diverso e un profilo specifico nel processo di compravendita.  In questo articolo esploreremo le differenze di status tra venditori e acquirenti immobiliari, nonché il ruolo degli agenti immobiliari tra queste due figure.
Innanzitutto, è importante sottolineare che la vendita e l’acquisto di un immobile sono attività che richiedono un’alta specializzazione e un grado di competenza non indifferente. Per questo motivo, molti venditori e acquirenti si affidano ad agenti immobiliari professionisti che possano aiutarli a navigare nel mare delle compravendite di immobili.

VENDITORI E COMPRATORI
I venditori immobiliari sono coloro che stanno, appunto, vendendo un immobile. Può trattarsi di persone fisiche oppure di società, come ad esempio un’impresa di costruzioni; hanno un ruolo primario in quanto, detenendo la proprietà dell’immobile, hanno il potere di stabilire le condizioni di partenza per future trattative. Tuttavia, i venditori spesso affrontano importanti sfide, tra cui la determinazione del giusto prezzo di vendita da richiedere, la preparazione dell’immobile per la vendita, la raccolta della documentazione necessaria, la verifica della conformità e regolarità urbanistica e catastale, la ricerca dei compratori e – una volta stabilito un contatto – la negoziazione con i potenziali acquirenti da cui spuntare le migliori condizioni possibili. Solitamente, non appena pubblicano il loro annuncio di vendita, entrano in contatto con agenti immobiliari da cui vengono sollecitati per l’affidamento di un incarico e spesso, dopo avere sperimentato un periodo “fai-da-te”, scelgono di incaricare un agente che gli offrirà garanzie sulla gestione del processo di vendita e li possa supportare nelle trattative con la controparte.

Gli acquirenti immobiliari, d’altra parte, sono coloro che intendono acquistare un immobile. Anche in questo caso si può trattare di persone fisiche o giuridiche, come ad esempio una famiglia alla ricerca di un’abitazione oppure un’azienda a cui occorre un nuovo ufficio. Gli acquirenti si trovano in posizione diametralmente opposta a quella dei venditori: hanno interesse per l’immobile, ma cercheranno di concordare termini di vendita a loro più favorevoli. Spesso impiegano molto tempo e energie per ricercare l’immobile più idoneo alle loro esigenze, dovendo selezionarne diversi prima di trovare quello giusto. Dopo avere individuato l’immobile di loro gradimento, entrano in contatto con l’agente immobiliare che ne gestisce la vendita e che dovrà fornire tutte le informazioni necessarie, accompagnarli ad eseguire una o più visite e finalmente aiutarli ad iniziare la trattativa per l’acquisto.

IL RUOLO DELL’AGENTE IMMOBILIARE
In entrambi i casi, gli agenti immobiliari svolgono quindi un ruolo fondamentale nel processo di compravendita. Da un lato offrono servizi di consulenza e assistenza ai venditori e grazie all’attività di promozione della vendita, consentono agli acquirenti di individuare l’immobile desiderato; gli agenti più evoluti, oltre a valutare l’immobile, offrono servizi di Home Staging, eseguono report fotografici e video professionali, sono dotati di tecnologie per le visite virtuali, creano brochure e materiale grafico di marketing, promuovono annunci su portali specializzati, insomma organizzano tutte le attività necessarie per reperire acquirenti interessati. Per converso, oltre che favorire l’incontro tra domanda e offerta, aiutano gli acquirenti a scegliere l’immobile più idoneo, gestiscono la composizione e la sottoscrizione delle proposte di acquisto, si adoperano per negoziare i termini di vendita per ambo le parti, fino a propiziare la conclusione di un accordo iniziale, operando generalmente in posizione di terzietà, in modo equo e trasparente, ed assicurandosi che tutte le parti possano giungere ad un risultato finale soddisfacente. Un Agente Immobiliare esperto ha una profonda conoscenza del mercato immobiliare, delle tendenze del settore, dei valori, delle norme che si aggiornano più di frequente, insomma di tutte quelle informazioni che possono essere utilizzate per guidare i loro clienti, venditori ed acquirenti, a prendere decisioni informate e ponderate. E’ quindi il soggetto più idoneo al quale affidarsi per un’operazione di compravendita.

I SISTEMI MLS TRA AGENTI IMMOBILIARI
La rivoluzione tecnologica vissuta negli ultimi anni ha profondamente cambiato tutti i mercati, compreso quello immobiliare e un aspetto importante sul quale vorremmo soffermarci è la collaborazione tra gli agenti immobiliari attraverso i sistemi MLS (Multiple Listing Service). MLS è un sistema di database che consente agli agenti immobiliari di condividere informazioni sugli immobili in vendita, rendendo più facile per gli acquirenti e i venditori trovare il giusto immobile e per gli agenti immobiliari di raggiungere un vasto pubblico di potenziali clienti.
I sistemi MLS sono in grado di includere una vasta gamma di informazioni sui listini immobiliari, tra cui le caratteristiche dell’immobile, i dettagli sulla proprietà, le foto, i video, i prezzi e le informazioni sulle condizioni di vendita. Inoltre, i sistemi MLS possono anche essere utilizzati per tracciare le attività di vendita, fornendo agli agenti immobiliari un’idea di ciò che è richiesto dal mercato.
Gli agenti immobiliari che lavorano con i sistemi MLS sono quindi in grado di offrire ai loro clienti un servizio più completo, in quanto possono fornire informazioni sugli immobili in vendita in tutto il mercato o almeno di tutta la rete a cui fanno capo. Chi affida l’acquisto o la vendita di un immobile a un’agenzia che utilizza un sistema di MLS, dunque, compra o vende meglio di tutti, e prima di tutti perché sfrutta la forza vendita delle centinaia di agenzie connesse al sistema che lavorano contemporaneamente per un unico obiettivo: la soddisfazione del Cliente.
RE/MAX ha importato in Italia in maniera pionieristica fin dal 1996, un sistema MLS che ha consentito di favorire il lavoro degli agenti immobiliari ma soprattutto di aumentare i vantaggi per i clienti, sia venditori che acquirenti. Tramite il sistema MLS RE/MAX, infatti, gli operatori possono soddisfare al meglio le richieste della clientela: chi vende ha a disposizione una platea più ampia di potenziali compratori mentre chi acquista può contare su una maggiore scelta di immobili. La rete MLS è in sostanza un grande portafoglio di immobili in condivisione tra agenti immobiliari, che consente di migliorare il servizio al consumatore, ed aumentare le opportunità di business degli agenti stessi.